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Jean-François PROMP

Technicien informatique, réseaux et infrastructures IP

Bon communicant
Curieux et ouvert d'esprit
Rigoureux
Accueil Expériences Formations Compétences Centres d'intérêt
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Jean-François PROMP
38 ans
Permis de conduire
EYSINES (33320) France
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En simple veille
Présentation
Fort de plus de 10 ans d'expérience dans les domaines de la relation client et de l'informatique, ma capacité de communication efficace, ainsi que par ma curiosité d'esprit, sont des atouts pour mener les missions qui me son confiées avec sérieux et rigueur.

Parallèlement à mon engagement professionnel, je suis investi dans le monde associatif témoignant de mon sens du service et de mon engagement envers la communauté.
Expériences
  • Déploiement et maintenance du parc informatique des polycliniques du groupe
  • Maintien en condition opérationnelle du système d’information hospitalier
  • Mise en œuvre de projets informatiques pour le groupe et ses polycliniques
Description de l'entreprise
GBNA Santé est un groupe familial bâtisseur dans l’âme. Il est le 1er groupe privé du secteur Médecine‐Chirurgie‐Obstétrique (MCO) en Gironde et le second de la région Nouvelle-Aquitaine. GBNA Santé cultive son ancrage local et privilégie la proximité avec la population, les institutions mais également au sein de sa communauté de praticiens et de collaborateurs.
Site web de l'entreprise
https://gbna-sante.fr/
  • Prestation de services informatiques au sein du Département d’Ingénierie Technique Réseaux du CHU de Bordeaux
  • Réalisation d'actes techniques dans le cadre de projets de déploiement d'infrastructures IP
  • Maintenance préventive et curative d'équipements d'infrastructures IP (MCO)
Description de l'entreprise
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l’énergie et des communications. Notre vocation est d’accompagner la transformation digitale de nos clients, ETI et Grands Comptes, à travers une offre globale de solutions ICT.
Site web de l'entreprise
https://www.spie-ics.com/
  • Supervision de l'infrastructure réseau
  • Analyse des flux de messagerie
  • Opérations de maintenance des équipements d'infrastructure réseau sur les différents sites hospitaliers
  • Support de niveau 2 auprès des agents par l'intermédiaire de l'outil de ticketing et par téléphone
  • Participation à des exercices de mise en situation sanitaire exeptionnelle
Description de l'entreprise
Centre Hospitalier Universitaire de Bordeaux
Site web de l'entreprise
https://www.chu-bordeaux.fr/
  • Etude et accompagnement des projets clients (menuiseries extérieures neuf/rénovation)
  • Etablissement de devis sur la base de demandes reçues par Internet
Description de l'entreprise
Fondé en 1938 par Roger Ridoret, fils d’artisan menuisier, le Groupe Ridoret regroupe 4 sociétés spécialisées dans la fabrication, l’installation et la commercialisation de menuiseries intérieures et extérieures en bois, PVC, aluminium et mixte bois-alu.
Site web de l'entreprise
http://www.groupe-ridoret.com
  • Support technique utilisateur dans un objectif de fidélisation
  • Formation et accompagnement utilisateur à l'utilisation des solutions logicielles
  • Maintenance réseau local d'entreprise
Description de l'entreprise
Logyline est une entreprise spécialisée dans la création de logiciels professionnels
dans le secteur de la piscine et du textile technique depuis 2006 !
Site web de l'entreprise
http://www.logyline.com
  • Accueil téléphonique et visiophonique des abonnés en apportant une réponse personnalisée en conformité avec le référentiel de qualité de service
  • Accompagnement des clients dans la recherche d'une solution d’assistance à l’usage, de renseignement ou de rétablissement de leurs produits et services (Internet haut débit, TV xDSL et SAT, TOIP, ligne fixe RTC)
  • Développement des usages clients multiservices et multiunivers dans une optique de fidélisation
Description de l'entreprise
Free est l’un des principaux opérateurs français du mobile et de l’accès internet xDSL/Fibre et est l'inventeur de la Freebox, première box multiservices ADSL du marché.

Basée sur Bordeaux, Equaline est un site dédié à la Relation Abonné de Free, filiale externalisée du Groupe français de télécommunications Iliad.
Site web de l'entreprise
https://www.iliad.fr/
  • Accueil téléphonique des clients grand public en apportant une réponse personnalisée en conformité avec la charte "relation client" et le référentiel de qualité de service
  • Accompagnement des clients dans la recherche d'une solution d’assistance à l’usage, de renseignement ou de rétablissement de leurs produits et services (Internet haut débit, TV xDSL et SAT, TOIP, ligne fixe RTC)
  • Développement des usages clients multiservices et multiunivers dans une optique de fidélisation
Description de l'entreprise
Orange est l’un des principaux opérateurs européens et africains du mobile et de l’accès internet xDSL/Fibre et l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises.
Site web de l'entreprise
http://www.orange.com/fr/A-propos/Orange-en-un-clin-d-oeil
  • Etude et accompagnement des projets clients (construction neuve, rénovation d’une maison)
  • Proposition de prestations adaptées au besoin client
  • Gestion d’un portefeuille clientèle, gestion des encaissements
  • Transport des personnes accrédités (Famille olympique, Comités olympiques nationaux, Fédérations sportives nationales et internationales, Délégations sportives) dans un véhicule léger de la flotte officielle de Paris 2024
  • Participer à la bonne utilisation des véhicules de la flotte officielle, en circulant principalement via les Voies Olympiques et Paralympiques dédiées et en respectant le guidage de l’application transport développée par Paris 2024
  • Aider à la bonne gestion des véhicules de la flotte officielle (avitaillement et propreté)
Détails de l'expérience
  • Les Chauffeurs contribuent à l’expérience vécue par les parties prenantes (membres du Comité International Olympique et/ou du Comité International Paralympique, des Fédérations Internationales, des Comités nationaux, etc.) lors des Jeux Olympiques et Paralympiques.
Description de l'entreprise
Comité d'organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques de 2024
Site web de l'entreprise
https://www.paris2024.org
  • Conduite de projets associatifs
  • Mise en place d'un plan d'actions
  • Animation et coordination d'une équipe
  • Gestion administrative et comptable
  • Représentation de l'organisation auprès des décideurs
  • Administration de services Internet et outils numériques
  • Animation d'une communauté sur les réseaux sociaux
  • Animation de formations en gestion de projet, communication digitale, management bienveillant, techniques organisationnelles et prise de décision
Détails de l'expérience
  • Développement de mon leadership
Description de l'entreprise
Les membres de la JCE imaginent et réalisent des projets au service de leurs cités, dans tous les domaines : social, économique, culturel, communautaire… Leaders citoyens, ils sont conscients de la difficulté de vivre en paix et en justice. Ils se forment à la prise de responsabilité dans le respect de valeurs humanistes.
Site web de l'entreprise
https://www.jcef.asso.fr
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